ASSISTENZA

Il sito www.notonly.it vuole offrire la possibilità ai suoi utenti di ricevere gratuitamente assistenza su un qualunque tipo di problema riscontrato sul pc e di difficile risoluzione, il fine è aiutare i nostri iscritti in modo da renderli parte attiva del sito.

L’assistenza avverrà tramite i più famosi software di Voip e Istant Messenger come Skype, Windows Live Messenger e Google Talk.

Per prenotare un appuntamento non si deve far altro che effettuare la registrazione al sito e inviare una email a notonly@email.it oppure pubblicare un annuncio nella TagBoard; dopo sarete inseriti nella coda di assistenza e potrete concordare data e ora tra le disponibili.

In caso di numerose richieste (coda piena) si prende in considerazione il grado di voi utenti. Esempio: Un utente gold (contribuente) ha priorità assoluta su un utente normale (sottoscrittore) e quindi non effettuerà alcun tipo di coda e riceverà assistenza immediata.

Per informazioni sul grado di utenza GOLD clicca qui

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